Pour passer une commande, il vous suffit de vous rendre sur notre site, de choisir les services que vous souhaitez (lavage, repassage, nettoyage spécial, etc.), d’indiquer votre adresse de collecte et votre créneau horaire, puis de valider votre commande. Nous nous occupons du reste !

Nous proposons la collecte et la livraison dans un rayon de Calavi, Cotonou, Ouidah et Porto-Novo. Si vous êtes en dehors de cette zone de couverture, contactez-nous pour savoir si nous pouvons organiser une collecte personnalisée.

Nous prenons en charge une large gamme de vêtements, y compris :

  • Vêtements de tous les jours (chemises, pantalons, t-shirts, etc.)
  • Vêtements délicats (soie, laine, cachemire)
  • Vêtements professionnels et de cérémonie (costumes, robes, tailleurs)
  • Linge de maison (draps, serviettes, rideaux)
  • Chaussures et sacs en cuir
    Etc….

Une fois que nous avons récupéré vos vêtements, nous nous engageons à les nettoyer et les repasser en 24 à 48 heures. Nous vous livrons ensuite directement à l’adresse de votre choix à l’heure convenue.

Oui ! Si vous avez besoin de vos vêtements en urgence, nous proposons un service express en 24h. Assurez-vous de sélectionner cette option lors de votre commande.

Une fois votre commande validée, vous recevrez un récapitulatif par e-mail, SMS ou WhatsApp. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande en contactant notre service client sur WhatsApp. Pour toute question, n’hésitez pas à nous joindre directement.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment :

  • Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.)
  • Mobile Money (MoMo Pay, Moov Money, Celtiis)

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures suivant la confirmation. Après ce délai, une annulation ou modification peut être soumise à des frais supplémentaires en fonction de l’état d’avancement de la commande.

Oui, nous offrons des solutions de nettoyage pour les entreprises, y compris les hôtels, restaurants, bureaux et autres établissements. Si vous êtes une entreprise, contactez-nous pour obtenir une offre personnalisée.

Le paiement s’effectue en ligne après validation de votre commande. Vous avez la possibilité de :

  • Régler l’intégralité du coût de la prestation lors de la commande.
  • Payer un acompte et régler le solde restant à la livraison.

    Nous acceptons les modes de paiement suivants :

    • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
    • Mobile Money (MoMo Pay, Moov Money, Celtiis)

    À noter que les frais de récupération et de livraison sont à votre charge. Une facture détaillée vous sera envoyée après chaque paiement.

Nous utilisons des produits de nettoyage de haute qualité, respectueux des tissus et de l’environnement. Nos détergents et produits de soin sont soigneusement sélectionnés pour préserver la douceur et l’intégrité de vos vêtements.

Oui, nous garantissons que vos vêtements sont en sécurité entre nos mains. Si un article est endommagé pendant le nettoyage, nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer, selon la situation.

Vous avez d’autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire en ligne ou à nous appeler au +2290155698596.
Nous sommes là pour vous aider !

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